Auf der Sonnenseite schreiben –
Positive Texte begeistern Ihre Kunden

15. Mai, Bildungshaus Retzhof

Wort ist nicht gleich Wort – wie überall im Leben gibt es auch bei den Wörtern die guten und die bösen.

Die einen Wörter ziehen den Magen zusammen, die anderen Wörter lassen das Herz aufgehen, bringen gute Stimmung in berufliche Texte, vermitteln Freude an Produkten und Dienstleistungen, begeistern Kunden und schaffen es, dass Unternehmen positiv in Erinnerung bleiben – auch wenn es mal eine Beschwerde gibt. Der Workshop führt in die Grundlagen der Wortpsychologie ein, zeigt mit Positiv-Negativ-Beispielen, wie unterschiedlich Antworten auf schriftliche Beschwerden wirken und liefert viele Tipps aus der Praxis, wie Sie mit Ihren beruflichen Texten auf der Sonnenseite bleiben.

Themen:

• Schreibhaltung: Was brauchen und wollen Kunden wirklich?
• Wortpsychologie: Gute und böse Wörter in beruflichen Texten
• Schriftliche Beschwerden: So antworten Sie positiv und zeitgemäß
• Kundenservice: Tipps, wie Sie mit beruflichen Texten begeistern

Termin: Mittwoch, 15.05.2019 von 09:00 - 12:00 Uhr
Ort: Bildungshaus Retzhof, Leitring

Veranstalter: Webagentur Körbler

Kosten: 79,- Euro exkl. 20% Ust
Anmeldeschluss: 06. Mai 2019

Buchen als link und hier der link: www.koerbler.com/seminare/